banner39

18.11.2020, 18:16 248

Hayır Diyebilme Sanatı (3)

İnsan sosyal bir varlıktır. Doğar doğmaz bir ailenin içinde büyür ve kendini onlara sevdirmek için büyüdükçe yeni yollar keşfeder. Kim sevmez ki bebekleri, küçük çocukları. Bebekler büyüdükçe hitap şekilleri, ses tonu vs. ile değişir ve ailesine isteklerini yaptırmayı deneme yanılma yoluyla öğrenir. 
Kedilerin bile bebek sesini taklit ederek evcilleştiği söylenir. Bebekler veya çocuklar bazen ailesinin hoşuna gitmeyecek şeyler de yapar. Bu süreçte genelde ailenin tavrı onu törpülemeye yönelik olur. Aslında çocuk kendi doğruları ile bir karakter oluşturmaya başlamıştır. Eğer aşırı müdahaleci muhafazakar bir ailede ise bir kalıba sığana kadar törpülenecek, kendi karakterini oluşturamayacak ve bir süre sonra ailesinin istediği bir kişi olacaktır. Oluşturduğu kendi karakteri değildir. O ailesinin istediği kişi olmaya çalışan, herkesi memnun etmek için kendisi olamayan bir birey olmuştur.

Eski Türk geleneklerinde çocuklara ismini bir başarı elde ettikten sonra koyarlarmış. Çocuk elde ettiği başarı ile anıldıkça kendini bulacağı bir karakter geliştirir. Bu vesile ile özgüveni yüksek oturmuş bir kişi oluverir. Ne kadar da gelişimci bir yaklaşım değil mi?

Osmanlı döneminde de hanedan oluşturulurken çocukların en cevval, en alfa, en dişli olanı tahta geçer. Onlara çocukça değil, büyükçe davranılırdı. Şimdilerde büyümüş de küçülmüş çocuklar zor bulunuyor.

İnsanların hayır diyememe nedeninin kökenine indiğimizde başkalarını memnun etme isteği açığa çıkıyor. Bunun yanında istenmeme, sevilmeme korkuları da bu durumu besliyor. Karakteri törpülenmiş kişiler hayır demekte zorlanırlar.

Kendi kararlarınızı verdiğinizde, kendi sınırlarınızı çizdiğinizde artık hayır demek sizin için sorun olmaktan çıkacaktır. Kendinize saygı duyuyorsanız gereğini yapın.

- Firma olarak kurallarınızı belirgin hale getirin.
- Kendinize basit de olsa bir program yapın. Mesela her hafta Pazartesi, Çarşamba, Cuma halı toplama günleri, diğer günler de Pazar hariç halı dağıtma günleri.
- Müşterilerinizi kurallarınızı kabul edecek kişilerden seçin. Kurallarınızı matbu fişe bastırıp müşterilerinize imzalatın.
- Firma olarak sizi zor duruma düşürecek durumlara bu kurallarda yer verin. (Mesela metrekaresinden 6 TL kazandığınız bir halı bozulduğunda ona 5.000 TL vermek yerine 500 TL'yi garanti ettiğinizi yazın. Bunu sigorta firmaları bile yaparken bu bonkörlük nereden geliyor.)
- Para kazanmadığınız müşteri profilini çizin (tekrar tekrar yıkatan, aşırı pazarlık yapan, sürekli farklı firmalara yönelen vs.) ve o müşterileri mümkün mertebe tatlı dille geri çevirin. Onlara firma kuralları gereği HAYIR diyerek teşekkür edin.

Hayır demek sizi özgürleştirip, enerjinizi sömüren mutsuz insanlardan uzak tutacaktır. Hayır demek fiyat politikanızı geliştirmenize vesile olacak, kaliteye yönelmenizi sağlayacaktır. Hayır demek kendinize saygınızı artıracak ve sizi saygın bir kişi yapacaktır.

Yorumlar (2)
BAHATTİN ERSÖNMEZ 1 yıl önce
Teşekkür ederim Rıdvan bey, sektörümüzle ilgili tespit ve tavsiyelerimize aynen katılıyorum. Ancak, her şeyden önce özgüven sorununa ve aidiyet duygusu kazanımlarına ihtiyacımız var. Sektörümüzün ihtiyacı olan resmi ve hukuki kazanımlar, derneklerimiz ve duyarlı oda yönetimlerindeki arkadaşlarımız her türlü zorluklara, imkansızlıklara rağmen sektörümüze kazandırılmaktadır. Ne yazık ki, bu kazanımlara ihtiyacı olanlar, sadece seyirci kalma ve sorunların merkezi olmaktan öteye gidememekteler ve bu kazanımları kullanmamak için direnmekteler..
Her şeye rağmen karamsar değil, ümitvar olmaya devam edeceğiz.
Saygılarımla..
Rıdvan Bektaş 1 yıl önce
Değerli yorumunuz ve ilginiz için teşekkür ederim Bahattin abim. Derneklerdeki ve oda yönetimindeki duyarlı arkadaşlarla birlikte çalışmalarınız takdire şayandır. El birliği ile tüm sektörün ihyası için çalışmaya ve ümitvar olmaya devam edeceğiz.
Saygı ve hürmetlerimle.
Namaz Vakti 20 Ocak 2022
İmsak
Güneş
Öğle
İkindi
Akşam
Yatsı
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Trabzonspor 22 51
2. Konyaspor 21 42
3. Fenerbahçe 22 36
4. Beşiktaş 22 35
5. Hatayspor 21 35
6. Başakşehir 21 34
7. Adana Demirspor 22 34
8. Alanyaspor 21 32
9. Kayserispor 22 31
10. Gaziantep FK 21 31
11. Sivasspor 22 30
12. Karagümrük 22 30
13. Galatasaray 21 27
14. Giresunspor 22 26
15. Göztepe 22 24
16. Antalyaspor 21 23
17. Kasımpaşa 21 21
18. Altay 22 18
19. Rizespor 21 18
20. Ö.K Yeni Malatya 21 15
Takımlar O P
1. Ümraniye 20 42
2. Ankaragücü 20 42
3. Erzurumspor 20 38
4. Eyüpspor 20 36
5. Bandırmaspor 20 33
6. İstanbulspor 20 33
7. Adanaspor 20 32
8. Samsunspor 19 30
9. Tuzlaspor 20 27
10. Gençlerbirliği 20 26
11. Manisa Futbol Kulübü 20 25
12. Boluspor 19 24
13. Kocaelispor 20 24
14. Keçiörengücü 20 23
15. Menemen Belediyespor 20 23
16. Altınordu 20 22
17. Bursaspor 20 20
18. Denizlispor 20 19
19. Balıkesirspor 20 8
Takımlar O P
1. Manchester City 22 56
2. Liverpool 21 45
3. Chelsea 23 44
4. West Ham United 22 37
5. Tottenham 19 36
6. Arsenal 20 35
7. M. United 21 35
8. Wolverhampton Wanderers 20 31
9. Brighton 21 29
10. Leicester City 19 25
11. Crystal Palace 21 24
12. Southampton 21 24
13. Aston Villa 20 23
14. Brentford 22 23
15. Leeds United 20 22
16. Everton 19 19
17. Watford 19 14
18. Norwich City 21 13
19. Newcastle 20 12
20. Burnley 17 11
Takımlar O P
1. Real Madrid 21 49
2. Sevilla 21 45
3. Real Betis 21 37
4. Atletico Madrid 20 33
5. Real Sociedad 20 33
6. Barcelona 20 32
7. Rayo Vallecano 20 31
8. Villarreal 21 29
9. Valencia 21 29
10. Athletic Bilbao 21 28
11. Espanyol 21 27
12. Celta Vigo 21 26
13. Osasuna 21 25
14. Granada 20 24
15. Elche 21 22
16. Mallorca 20 20
17. Getafe 20 18
18. Deportivo Alaves 21 17
19. Cadiz 21 15
20. Levante 20 11
Günün Karikatürü Tümü