banner9

banner8

07.09.2020, 14:30 1510

İşletmemizi Doğru İşletebiliyor muyuz?

Değerli meslektaşlarım.

Hayırlı, bereketli, helalinden bol kazançlar diliyorum.

İşletmelerimizi bilinçli işletebiliyor muyuz?

Gelir ve giderlerimizi karşılaştırıp maliyet hesaplaması ve muhasebemizi yapabiliyor muyuz?

Bu yazımda bu konuyu ele alacağız.

---


---

Değerli dostlarım,

İşletmelerimize üç açıdan bakmak zorundayız.

Kaliteli Hizmet

Kaliteli hizmet verebilmemiz için, halı çeşitlerini ve temizlik ürünlerini çok iyi tanımamız gerekiyor.

Makine ve ekipmanlarını seçerken ihtiyaçlarımızı karşılayacak özelliklere sahip olmasına dikkat etmeliyiz. Kullanmayacağımız özelliklere ekstradan ücret ödememeliyiz.

Şampuan, deterjan ve temizlik ürünlerini seçerken kaliteli olmasına dikkat etmeli, ölçü ve reçetesine de uygun bir şekilde kullanmalıyız.

Aksi takdirde kaliteli bir hizmet sunmamız mümkün olmayacaktır.

Halı cins ve özelliklerini tanıdık, makine parkurumuzu ihtiyaçlarımız doğrultusunda oluşturduk, deterjan ve temizlik ürünlerimizi reçetesine uygun kullandık.

Birinci aşama yani kaliteli hizmet tamam!

Şimdi gelelim diğer adımlara.

İşletmemizde ekip çalışması ve personel çalışma düzeni var mı?

Burada yine çalışma düzenimizi ikiye ayırmamız gerekiyor.

-İşletme içerisinde çalışan personel

-Sahada çalışan servis personeli

İşletmede çalışan personelimize ürün tanıtımından başlayarak, yıkama ve paketleme aşamasına kadar her türlü eğitimi verip, onları kalifiye birer eleman olarak yetiştirmeliyiz.

Servis personelimize ürün tanıma ve pazarlama eğitimi vermeliyiz. Kılık kıyafet ve diksiyon eğitimi almasını sağlamalıyız. Ne kadar kaliteli ve düzenli hizmet sunsak da, firmamızı temsil eden servis personeli, pazarlamayı yapamıyorsa sizin kaliteli hizmet vermenizin bir anlamı kalmıyor.

Unutmayın!

Firmanız ne kadar iyi bir firma olursa olsun; müşterideki yüzünüz servis elamanıdır.

Gelelim üçüncü ve en önemli sorunumuza: ‘’Maliyet ve Muhasebe’’

Evet eğitim aldık, kaliteli hizmet sunduk, personelimize eğitimler aldırdık, kalitemizi yükselttik.

Buraya kadar her şey tamam.

Peki maliyet, gelir ve gider tablomuzu aylık ve yıllık periyotlar şeklinde yapabiliyor muyuz?

Çok az sayıda firma hariç, yapmıyoruz.

Oysa ki bir işletmenin ayakta kalabilmesinin sağlayacak olan maliyet analizini doğru bir şekilde yapabilmektir.

Üzülerek belirtmek istiyorum ki;

Meslektaşlarımızın çoğunda olan, “günlük gelen metrekare halı takıntısı” yanlış kararlar almamıza sebep olmaktadır.

Dolayısıyla,

Türkiye geneli halı yıkama m2 fiyatları 3 TL ila 12 TL arası, İstanbul’da 5 ila 12 TL arası uçurum bir fiyat farkı ile hizmet verilmektedir.

Kaliteli bir hizmet sunar, eğitimli bir personel ile ekip ruhu oluşturup bir de maliyet hesaplamamızı yani “Gelir-Gider” muhasebemizi iyi yaparsak işletmemizi satmak yerine, işletmemizi bir üst lige taşımış oluruz diye düşünüyorum.

Bir sonraki yazımızda görüşmek dileğiyle,

Yorumlar (33)
Bahattin ERSÖNMEZ 5 ay önce
Teşekkürler Nihat bey, sektörümüzün en temel sorunu; maliyet hesabı yapamayan veya yapmayı bilmeyenlerle aynı kulvarda olmamız ve ne yazık ki denetimi istemeyen, sizin çizdiğiniz kriterleri önemsemeyenlerle ayni işi yapıyor olmak..Kalemine sağlık.. Saygılarımla..
Nihat Ağar 5 ay önce
Başkanım saygı bizden siz büyüklerimizi örnek alarak işletmelerimizi bir nebze de olsa düzenli ve az da olsa
Kalitemizi yükselterek yolumuza devam ediyoruz sizlerin emeği büyük Allah sizlerden razı olsun sizlerin tecrübelerinize daha çok ihtiyacımız var sizleri taklit etmeye devam edeceğiz müsade ederseniz saygılarımla
BY ARZUTİ 5 ay önce
Ağzına ve kalemine sağlık nihat abi
Nihat Ağar 5 ay önce
Teşekür ederim kardeşim
Cem Öztürk 5 ay önce
Yüreğine kalemine sağlık arkadaşım
Nihat Ağar 5 ay önce
Teşekür ederim başkanım saygılar
Şaban erol 5 ay önce
Ağzına sağlık kardeşim
Nihat Ağar 5 ay önce
Teşekür ederim şaban abim
Erhan keser 5 ay önce
Nihat ustam ağzına sağlık çok güzel yazı olmuş
Nihat Ağar 5 ay önce
Teşekür ederim abim saygılar
By DALOĞLU 5 ay önce
Abi sesli makale verin böyle okurken zorlanıyoruz
Nihat Ağar 5 ay önce
Eyvallah kardeşim en kısa zamanda inşallah
Hilmi Kalyoncu 5 ay önce
Nihat abi ağzına sağlık. Şurda yazdıklarının yarısını meslektaşlarımızın yarısı uygulama çabasına girseydi bugün sektörümüz bu denli değersizleşmemiş olurdu.
Nihat Ağar 5 ay önce
Hilmi Kalyoncu kardeşim eyvAllah dilimiz döndükçe nacizane doğru bildiklerimizi
Yazmaya devam edecez bir nebze faydalı olabiliyorsak gerisi hikaye Allaha emanet olun saygılar
Hacı Aydın Korkmaz 5 ay önce
Aynen abi doğru diyorsun Bende de satılık halı yıkama var
Nihat Ağar 5 ay önce
Hacı Aydın Korkmaz abim hakımıza hayırlısı olur inşAllah
Bütün Yorumları Görmek İçin Tıklayın
-2°
az bulutlu
Günün Anketi Tümü
SİZCE YAPTIĞIMIZ İŞİN UNVANI AŞAĞIDAKİLERDEN HANGİSİ?
SİZCE YAPTIĞIMIZ İŞİN UNVANI AŞAĞIDAKİLERDEN HANGİSİ?
Namaz Vakti 18 Ocak 2021
İmsak 06:49
Güneş 08:19
Öğle 13:19
İkindi 15:48
Akşam 18:10
Yatsı 19:35
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Beşiktaş 18 38
2. Fenerbahçe 17 35
3. Gaziantep FK 18 34
4. Galatasaray 18 33
5. Hatayspor 18 31
6. Alanyaspor 18 30
7. Karagümrük 18 27
8. Trabzonspor 18 27
9. Antalyaspor 19 25
10. Malatyaspor 18 24
11. Sivasspor 18 23
12. Başakşehir 18 23
13. Konyaspor 18 22
14. Göztepe 18 22
15. Kasımpaşa 17 22
16. Rizespor 18 21
17. Gençlerbirliği 18 19
18. Kayserispor 18 16
19. Ankaragücü 17 15
20. Denizlispor 18 14
21. Erzurumspor 18 13
Takımlar O P
1. Giresunspor 17 35
2. İstanbulspor 17 34
3. Samsunspor 17 33
4. Altay 17 32
5. Adana Demirspor 17 31
6. Tuzlaspor 17 30
7. Ankara Keçiörengücü 17 28
8. Altınordu 17 28
9. Bursaspor 17 27
10. Bandırmaspor 17 24
11. Adanaspor 17 21
12. Ümraniye 17 20
13. Boluspor 17 19
14. Menemen Belediyespor 17 16
15. Balıkesirspor 17 16
16. Akhisar Bld.Spor 17 13
17. Ankaraspor 17 9
18. Eskişehirspor 17 3
Takımlar O P
1. M. United 18 37
2. Man City 17 35
3. Leicester City 18 35
4. Liverpool 18 34
5. Tottenham 18 33
6. Everton 17 32
7. Chelsea 18 29
8. Southampton 18 29
9. West Ham 18 29
10. Aston Villa 15 26
11. Arsenal 18 24
12. Leeds United 18 23
13. Crystal Palace 19 23
14. Wolverhampton 19 22
15. Newcastle 17 19
16. Brighton 19 17
17. Burnley 17 16
18. Fulham 17 12
19. West Bromwich 18 11
20. Sheffield United 19 5
Takımlar O P
1. Atletico Madrid 16 41
2. Real Madrid 18 37
3. Barcelona 18 34
4. Villarreal 18 32
5. Real Sociedad 19 30
6. Sevilla 17 30
7. Granada 18 27
8. Celta de Vigo 18 23
9. Cádiz 18 23
10. Real Betis 18 23
11. Levante 17 21
12. Athletic Bilbao 18 21
13. Getafe 17 20
14. Valencia 18 19
15. Eibar 18 19
16. Deportivo Alaves 18 18
17. Real Valladolid 18 18
18. Elche 16 16
19. Osasuna 18 15
20. Huesca 18 12
Günün Karikatürü Tümü