banner46
07.09.2020, 14:30 1613

İşletmemizi Doğru İşletebiliyor muyuz?

Değerli meslektaşlarım.

Hayırlı, bereketli, helalinden bol kazançlar diliyorum.

İşletmelerimizi bilinçli işletebiliyor muyuz?

Gelir ve giderlerimizi karşılaştırıp maliyet hesaplaması ve muhasebemizi yapabiliyor muyuz?

Bu yazımda bu konuyu ele alacağız.

---


---

Değerli dostlarım,

İşletmelerimize üç açıdan bakmak zorundayız.

Kaliteli Hizmet

Kaliteli hizmet verebilmemiz için, halı çeşitlerini ve temizlik ürünlerini çok iyi tanımamız gerekiyor.

Makine ve ekipmanlarını seçerken ihtiyaçlarımızı karşılayacak özelliklere sahip olmasına dikkat etmeliyiz. Kullanmayacağımız özelliklere ekstradan ücret ödememeliyiz.

Şampuan, deterjan ve temizlik ürünlerini seçerken kaliteli olmasına dikkat etmeli, ölçü ve reçetesine de uygun bir şekilde kullanmalıyız.

Aksi takdirde kaliteli bir hizmet sunmamız mümkün olmayacaktır.

Halı cins ve özelliklerini tanıdık, makine parkurumuzu ihtiyaçlarımız doğrultusunda oluşturduk, deterjan ve temizlik ürünlerimizi reçetesine uygun kullandık.

Birinci aşama yani kaliteli hizmet tamam!

Şimdi gelelim diğer adımlara.

İşletmemizde ekip çalışması ve personel çalışma düzeni var mı?

Burada yine çalışma düzenimizi ikiye ayırmamız gerekiyor.

-İşletme içerisinde çalışan personel

-Sahada çalışan servis personeli

İşletmede çalışan personelimize ürün tanıtımından başlayarak, yıkama ve paketleme aşamasına kadar her türlü eğitimi verip, onları kalifiye birer eleman olarak yetiştirmeliyiz.

Servis personelimize ürün tanıma ve pazarlama eğitimi vermeliyiz. Kılık kıyafet ve diksiyon eğitimi almasını sağlamalıyız. Ne kadar kaliteli ve düzenli hizmet sunsak da, firmamızı temsil eden servis personeli, pazarlamayı yapamıyorsa sizin kaliteli hizmet vermenizin bir anlamı kalmıyor.

Unutmayın!

Firmanız ne kadar iyi bir firma olursa olsun; müşterideki yüzünüz servis elamanıdır.

Gelelim üçüncü ve en önemli sorunumuza: ‘’Maliyet ve Muhasebe’’

Evet eğitim aldık, kaliteli hizmet sunduk, personelimize eğitimler aldırdık, kalitemizi yükselttik.

Buraya kadar her şey tamam.

Peki maliyet, gelir ve gider tablomuzu aylık ve yıllık periyotlar şeklinde yapabiliyor muyuz?

Çok az sayıda firma hariç, yapmıyoruz.

Oysa ki bir işletmenin ayakta kalabilmesinin sağlayacak olan maliyet analizini doğru bir şekilde yapabilmektir.

Üzülerek belirtmek istiyorum ki;

Meslektaşlarımızın çoğunda olan, “günlük gelen metrekare halı takıntısı” yanlış kararlar almamıza sebep olmaktadır.

Dolayısıyla,

Türkiye geneli halı yıkama m2 fiyatları 3 TL ila 12 TL arası, İstanbul’da 5 ila 12 TL arası uçurum bir fiyat farkı ile hizmet verilmektedir.

Kaliteli bir hizmet sunar, eğitimli bir personel ile ekip ruhu oluşturup bir de maliyet hesaplamamızı yani “Gelir-Gider” muhasebemizi iyi yaparsak işletmemizi satmak yerine, işletmemizi bir üst lige taşımış oluruz diye düşünüyorum.

Bir sonraki yazımızda görüşmek dileğiyle,

Yorumlar (33)
Bahattin ERSÖNMEZ 2 yıl önce
Teşekkürler Nihat bey, sektörümüzün en temel sorunu; maliyet hesabı yapamayan veya yapmayı bilmeyenlerle aynı kulvarda olmamız ve ne yazık ki denetimi istemeyen, sizin çizdiğiniz kriterleri önemsemeyenlerle ayni işi yapıyor olmak..Kalemine sağlık.. Saygılarımla..
Nihat Ağar 2 yıl önce
Başkanım saygı bizden siz büyüklerimizi örnek alarak işletmelerimizi bir nebze de olsa düzenli ve az da olsa
Kalitemizi yükselterek yolumuza devam ediyoruz sizlerin emeği büyük Allah sizlerden razı olsun sizlerin tecrübelerinize daha çok ihtiyacımız var sizleri taklit etmeye devam edeceğiz müsade ederseniz saygılarımla
BY ARZUTİ 2 yıl önce
Ağzına ve kalemine sağlık nihat abi
Nihat Ağar 2 yıl önce
Teşekür ederim kardeşim
Cem Öztürk 2 yıl önce
Yüreğine kalemine sağlık arkadaşım
Nihat Ağar 2 yıl önce
Teşekür ederim başkanım saygılar
Şaban erol 2 yıl önce
Ağzına sağlık kardeşim
Nihat Ağar 2 yıl önce
Teşekür ederim şaban abim
Erhan keser 2 yıl önce
Nihat ustam ağzına sağlık çok güzel yazı olmuş
Nihat Ağar 2 yıl önce
Teşekür ederim abim saygılar
By DALOĞLU 2 yıl önce
Abi sesli makale verin böyle okurken zorlanıyoruz
Nihat Ağar 2 yıl önce
Eyvallah kardeşim en kısa zamanda inşallah
Hilmi Kalyoncu 2 yıl önce
Nihat abi ağzına sağlık. Şurda yazdıklarının yarısını meslektaşlarımızın yarısı uygulama çabasına girseydi bugün sektörümüz bu denli değersizleşmemiş olurdu.
Nihat Ağar 2 yıl önce
Hilmi Kalyoncu kardeşim eyvAllah dilimiz döndükçe nacizane doğru bildiklerimizi
Yazmaya devam edecez bir nebze faydalı olabiliyorsak gerisi hikaye Allaha emanet olun saygılar
Hacı Aydın Korkmaz 2 yıl önce
Aynen abi doğru diyorsun Bende de satılık halı yıkama var
Nihat Ağar 2 yıl önce
Hacı Aydın Korkmaz abim hakımıza hayırlısı olur inşAllah
Bütün Yorumları Görmek İçin Tıklayın
Namaz Vakti 27 Haziran 2022
İmsak
Güneş
Öğle
İkindi
Akşam
Yatsı
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Trabzonspor 38 81
2. Fenerbahçe 38 73
3. Konyaspor 38 68
4. Başakşehir 38 65
5. Alanyaspor 38 64
6. Beşiktaş 38 59
7. Antalyaspor 38 59
8. Karagümrük 38 57
9. Adana Demirspor 38 55
10. Sivasspor 38 54
11. Kasımpaşa 38 53
12. Hatayspor 38 53
13. Galatasaray 38 52
14. Kayserispor 38 47
15. Gaziantep FK 38 46
16. Giresunspor 38 45
17. Rizespor 38 36
18. Altay 38 34
19. Göztepe 38 28
20. Ö.K Yeni Malatya 38 20
Takımlar O P
1. Ankaragücü 36 70
2. Ümraniye 36 70
3. Bandırmaspor 36 62
4. İstanbulspor 36 60
5. Erzurumspor 36 58
6. Eyüpspor 36 57
7. Samsunspor 36 51
8. Boluspor 36 50
9. Manisa Futbol Kulübü 36 49
10. Tuzlaspor 36 49
11. Denizlispor 36 49
12. Keçiörengücü 36 48
13. Gençlerbirliği 36 48
14. Altınordu 36 45
15. Adanaspor 36 45
16. Kocaelispor 36 44
17. Bursaspor 36 44
18. Menemen Belediyespor 36 38
19. Balıkesirspor 36 12
Takımlar O P
1. M.City 38 93
2. Liverpool 38 92
3. Chelsea 38 74
4. Tottenham 38 71
5. Arsenal 38 69
6. M. United 38 58
7. West Ham United 38 56
8. Leicester City 38 52
9. Brighton 38 51
10. Wolverhampton Wanderers 38 51
11. Newcastle 38 49
12. Crystal Palace 38 48
13. Brentford 38 46
14. Aston Villa 38 45
15. Southampton 38 40
16. Everton 38 39
17. Leeds United 38 38
18. Burnley 38 35
19. Watford 38 23
20. Norwich City 38 22
Takımlar O P
1. Real Madrid 38 86
2. Barcelona 38 73
3. Atletico Madrid 38 71
4. Sevilla 38 70
5. Real Betis 38 65
6. Real Sociedad 38 62
7. Villarreal 38 59
8. Athletic Bilbao 38 55
9. Valencia 38 48
10. Osasuna 38 47
11. Celta Vigo 38 46
12. Rayo Vallecano 38 42
13. Elche 38 42
14. Espanyol 38 42
15. Getafe 38 39
16. Mallorca 38 39
17. Cadiz 38 39
18. Granada 38 38
19. Levante 38 35
20. Deportivo Alaves 38 31
Günün Karikatürü Tümü