banner9

banner8

07.09.2020, 14:30 1407

İşletmemizi Doğru İşletebiliyor muyuz?

Değerli meslektaşlarım.

Hayırlı, bereketli, helalinden bol kazançlar diliyorum.

İşletmelerimizi bilinçli işletebiliyor muyuz?

Gelir ve giderlerimizi karşılaştırıp maliyet hesaplaması ve muhasebemizi yapabiliyor muyuz?

Bu yazımda bu konuyu ele alacağız.

---


---

Değerli dostlarım,

İşletmelerimize üç açıdan bakmak zorundayız.

Kaliteli Hizmet

Kaliteli hizmet verebilmemiz için, halı çeşitlerini ve temizlik ürünlerini çok iyi tanımamız gerekiyor.

Makine ve ekipmanlarını seçerken ihtiyaçlarımızı karşılayacak özelliklere sahip olmasına dikkat etmeliyiz. Kullanmayacağımız özelliklere ekstradan ücret ödememeliyiz.

Şampuan, deterjan ve temizlik ürünlerini seçerken kaliteli olmasına dikkat etmeli, ölçü ve reçetesine de uygun bir şekilde kullanmalıyız.

Aksi takdirde kaliteli bir hizmet sunmamız mümkün olmayacaktır.

Halı cins ve özelliklerini tanıdık, makine parkurumuzu ihtiyaçlarımız doğrultusunda oluşturduk, deterjan ve temizlik ürünlerimizi reçetesine uygun kullandık.

Birinci aşama yani kaliteli hizmet tamam!

Şimdi gelelim diğer adımlara.

İşletmemizde ekip çalışması ve personel çalışma düzeni var mı?

Burada yine çalışma düzenimizi ikiye ayırmamız gerekiyor.

-İşletme içerisinde çalışan personel

-Sahada çalışan servis personeli

İşletmede çalışan personelimize ürün tanıtımından başlayarak, yıkama ve paketleme aşamasına kadar her türlü eğitimi verip, onları kalifiye birer eleman olarak yetiştirmeliyiz.

Servis personelimize ürün tanıma ve pazarlama eğitimi vermeliyiz. Kılık kıyafet ve diksiyon eğitimi almasını sağlamalıyız. Ne kadar kaliteli ve düzenli hizmet sunsak da, firmamızı temsil eden servis personeli, pazarlamayı yapamıyorsa sizin kaliteli hizmet vermenizin bir anlamı kalmıyor.

Unutmayın!

Firmanız ne kadar iyi bir firma olursa olsun; müşterideki yüzünüz servis elamanıdır.

Gelelim üçüncü ve en önemli sorunumuza: ‘’Maliyet ve Muhasebe’’

Evet eğitim aldık, kaliteli hizmet sunduk, personelimize eğitimler aldırdık, kalitemizi yükselttik.

Buraya kadar her şey tamam.

Peki maliyet, gelir ve gider tablomuzu aylık ve yıllık periyotlar şeklinde yapabiliyor muyuz?

Çok az sayıda firma hariç, yapmıyoruz.

Oysa ki bir işletmenin ayakta kalabilmesinin sağlayacak olan maliyet analizini doğru bir şekilde yapabilmektir.

Üzülerek belirtmek istiyorum ki;

Meslektaşlarımızın çoğunda olan, “günlük gelen metrekare halı takıntısı” yanlış kararlar almamıza sebep olmaktadır.

Dolayısıyla,

Türkiye geneli halı yıkama m2 fiyatları 3 TL ila 12 TL arası, İstanbul’da 5 ila 12 TL arası uçurum bir fiyat farkı ile hizmet verilmektedir.

Kaliteli bir hizmet sunar, eğitimli bir personel ile ekip ruhu oluşturup bir de maliyet hesaplamamızı yani “Gelir-Gider” muhasebemizi iyi yaparsak işletmemizi satmak yerine, işletmemizi bir üst lige taşımış oluruz diye düşünüyorum.

Bir sonraki yazımızda görüşmek dileğiyle,

Yorumlar (33)
Bahattin ERSÖNMEZ 2 ay önce
Teşekkürler Nihat bey, sektörümüzün en temel sorunu; maliyet hesabı yapamayan veya yapmayı bilmeyenlerle aynı kulvarda olmamız ve ne yazık ki denetimi istemeyen, sizin çizdiğiniz kriterleri önemsemeyenlerle ayni işi yapıyor olmak..Kalemine sağlık.. Saygılarımla..
Nihat Ağar 2 ay önce
Başkanım saygı bizden siz büyüklerimizi örnek alarak işletmelerimizi bir nebze de olsa düzenli ve az da olsa
Kalitemizi yükselterek yolumuza devam ediyoruz sizlerin emeği büyük Allah sizlerden razı olsun sizlerin tecrübelerinize daha çok ihtiyacımız var sizleri taklit etmeye devam edeceğiz müsade ederseniz saygılarımla
BY ARZUTİ 2 ay önce
Ağzına ve kalemine sağlık nihat abi
Nihat Ağar 2 ay önce
Teşekür ederim kardeşim
Cem Öztürk 2 ay önce
Yüreğine kalemine sağlık arkadaşım
Nihat Ağar 2 ay önce
Teşekür ederim başkanım saygılar
Şaban erol 2 ay önce
Ağzına sağlık kardeşim
Nihat Ağar 2 ay önce
Teşekür ederim şaban abim
Erhan keser 2 ay önce
Nihat ustam ağzına sağlık çok güzel yazı olmuş
Nihat Ağar 2 ay önce
Teşekür ederim abim saygılar
By DALOĞLU 2 ay önce
Abi sesli makale verin böyle okurken zorlanıyoruz
Nihat Ağar 2 ay önce
Eyvallah kardeşim en kısa zamanda inşallah
Hilmi Kalyoncu 1 ay önce
Nihat abi ağzına sağlık. Şurda yazdıklarının yarısını meslektaşlarımızın yarısı uygulama çabasına girseydi bugün sektörümüz bu denli değersizleşmemiş olurdu.
Nihat Ağar 1 ay önce
Hilmi Kalyoncu kardeşim eyvAllah dilimiz döndükçe nacizane doğru bildiklerimizi
Yazmaya devam edecez bir nebze faydalı olabiliyorsak gerisi hikaye Allaha emanet olun saygılar
Hacı Aydın Korkmaz 1 ay önce
Aynen abi doğru diyorsun Bende de satılık halı yıkama var
Nihat Ağar 1 ay önce
Hacı Aydın Korkmaz abim hakımıza hayırlısı olur inşAllah
Bütün Yorumları Görmek İçin Tıklayın
17°
az bulutlu
Günün Anketi Tümü
SİZCE YAPTIĞIMIZ İŞİN UNVANI AŞAĞIDAKİLERDEN HANGİSİ?
SİZCE YAPTIĞIMIZ İŞİN UNVANI AŞAĞIDAKİLERDEN HANGİSİ?
Namaz Vakti 22 Ekim 2020
İmsak 05:52
Güneş 07:16
Öğle 12:54
İkindi 15:51
Akşam 18:21
Yatsı 19:40
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Alanyaspor 5 13
2. Fenerbahçe 5 11
3. Karagümrük 5 8
4. Antalyaspor 5 8
5. Erzurumspor 4 7
6. Galatasaray 5 7
7. Sivasspor 4 7
8. Kasımpaşa 5 7
9. Hatayspor 4 7
10. Göztepe 5 6
11. Konyaspor 4 6
12. Kayserispor 5 6
13. Çaykur Rizespor 5 5
14. Trabzonspor 5 5
15. Malatyaspor 5 5
16. Denizlispor 5 5
17. Gaziantep FK 5 4
18. Beşiktaş 4 4
19. Gençlerbirliği 4 4
20. Başakşehir 5 4
21. Ankaragücü 4 1
Takımlar O P
1. İstanbulspor 5 12
2. Tuzlaspor 5 11
3. Altay 5 10
4. Ankara Keçiörengücü 5 10
5. Adanaspor 5 9
6. Altınordu 5 9
7. Adana Demirspor 5 8
8. Samsunspor 5 8
9. Giresunspor 5 8
10. Bursaspor 5 7
11. Balıkesirspor 5 6
12. Akhisar Bld.Spor 5 5
13. Bandırmaspor 5 5
14. Ümraniye 5 4
15. Ankaraspor 5 4
16. Eskişehirspor 5 3
17. Menemen Belediyespor 5 2
18. Boluspor 5 1
Takımlar O P
1. Everton 5 13
2. Aston Villa 4 12
3. Liverpool 5 10
4. Leicester City 5 9
5. Arsenal 5 9
6. Wolverhampton 5 9
7. Tottenham 5 8
8. Chelsea 5 8
9. West Ham 5 7
10. Leeds United 5 7
11. Man City 4 7
12. Southampton 5 7
13. Newcastle 5 7
14. Crystal Palace 5 7
15. M. United 4 6
16. Brighton 5 4
17. West Bromwich 5 2
18. Burnley 4 1
19. Sheffield United 5 1
20. Fulham 5 1
Takımlar O P
1. Real Sociedad 6 11
2. Villarreal 6 11
3. Real Madrid 5 10
4. Getafe 5 10
5. Cádiz 6 10
6. Granada 5 10
7. Real Betis 6 9
8. Atletico Madrid 4 8
9. Barcelona 4 7
10. Sevilla 4 7
11. Osasuna 5 7
12. Elche 4 7
13. Valencia 6 7
14. Athletic Bilbao 5 6
15. Eibar 6 5
16. Huesca 6 5
17. Celta de Vigo 6 5
18. Deportivo Alaves 6 4
19. Real Valladolid 6 3
20. Levante 5 3
Günün Karikatürü Tümü