banner9

banner8

07.09.2020, 14:30 1591

İşletmemizi Doğru İşletebiliyor muyuz?

Değerli meslektaşlarım.

Hayırlı, bereketli, helalinden bol kazançlar diliyorum.

İşletmelerimizi bilinçli işletebiliyor muyuz?

Gelir ve giderlerimizi karşılaştırıp maliyet hesaplaması ve muhasebemizi yapabiliyor muyuz?

Bu yazımda bu konuyu ele alacağız.

---


---

Değerli dostlarım,

İşletmelerimize üç açıdan bakmak zorundayız.

Kaliteli Hizmet

Kaliteli hizmet verebilmemiz için, halı çeşitlerini ve temizlik ürünlerini çok iyi tanımamız gerekiyor.

Makine ve ekipmanlarını seçerken ihtiyaçlarımızı karşılayacak özelliklere sahip olmasına dikkat etmeliyiz. Kullanmayacağımız özelliklere ekstradan ücret ödememeliyiz.

Şampuan, deterjan ve temizlik ürünlerini seçerken kaliteli olmasına dikkat etmeli, ölçü ve reçetesine de uygun bir şekilde kullanmalıyız.

Aksi takdirde kaliteli bir hizmet sunmamız mümkün olmayacaktır.

Halı cins ve özelliklerini tanıdık, makine parkurumuzu ihtiyaçlarımız doğrultusunda oluşturduk, deterjan ve temizlik ürünlerimizi reçetesine uygun kullandık.

Birinci aşama yani kaliteli hizmet tamam!

Şimdi gelelim diğer adımlara.

İşletmemizde ekip çalışması ve personel çalışma düzeni var mı?

Burada yine çalışma düzenimizi ikiye ayırmamız gerekiyor.

-İşletme içerisinde çalışan personel

-Sahada çalışan servis personeli

İşletmede çalışan personelimize ürün tanıtımından başlayarak, yıkama ve paketleme aşamasına kadar her türlü eğitimi verip, onları kalifiye birer eleman olarak yetiştirmeliyiz.

Servis personelimize ürün tanıma ve pazarlama eğitimi vermeliyiz. Kılık kıyafet ve diksiyon eğitimi almasını sağlamalıyız. Ne kadar kaliteli ve düzenli hizmet sunsak da, firmamızı temsil eden servis personeli, pazarlamayı yapamıyorsa sizin kaliteli hizmet vermenizin bir anlamı kalmıyor.

Unutmayın!

Firmanız ne kadar iyi bir firma olursa olsun; müşterideki yüzünüz servis elamanıdır.

Gelelim üçüncü ve en önemli sorunumuza: ‘’Maliyet ve Muhasebe’’

Evet eğitim aldık, kaliteli hizmet sunduk, personelimize eğitimler aldırdık, kalitemizi yükselttik.

Buraya kadar her şey tamam.

Peki maliyet, gelir ve gider tablomuzu aylık ve yıllık periyotlar şeklinde yapabiliyor muyuz?

Çok az sayıda firma hariç, yapmıyoruz.

Oysa ki bir işletmenin ayakta kalabilmesinin sağlayacak olan maliyet analizini doğru bir şekilde yapabilmektir.

Üzülerek belirtmek istiyorum ki;

Meslektaşlarımızın çoğunda olan, “günlük gelen metrekare halı takıntısı” yanlış kararlar almamıza sebep olmaktadır.

Dolayısıyla,

Türkiye geneli halı yıkama m2 fiyatları 3 TL ila 12 TL arası, İstanbul’da 5 ila 12 TL arası uçurum bir fiyat farkı ile hizmet verilmektedir.

Kaliteli bir hizmet sunar, eğitimli bir personel ile ekip ruhu oluşturup bir de maliyet hesaplamamızı yani “Gelir-Gider” muhasebemizi iyi yaparsak işletmemizi satmak yerine, işletmemizi bir üst lige taşımış oluruz diye düşünüyorum.

Bir sonraki yazımızda görüşmek dileğiyle,

Yorumlar (33)
Bahattin ERSÖNMEZ 1 yıl önce
Teşekkürler Nihat bey, sektörümüzün en temel sorunu; maliyet hesabı yapamayan veya yapmayı bilmeyenlerle aynı kulvarda olmamız ve ne yazık ki denetimi istemeyen, sizin çizdiğiniz kriterleri önemsemeyenlerle ayni işi yapıyor olmak..Kalemine sağlık.. Saygılarımla..
Nihat Ağar 1 yıl önce
Başkanım saygı bizden siz büyüklerimizi örnek alarak işletmelerimizi bir nebze de olsa düzenli ve az da olsa
Kalitemizi yükselterek yolumuza devam ediyoruz sizlerin emeği büyük Allah sizlerden razı olsun sizlerin tecrübelerinize daha çok ihtiyacımız var sizleri taklit etmeye devam edeceğiz müsade ederseniz saygılarımla
BY ARZUTİ 1 yıl önce
Ağzına ve kalemine sağlık nihat abi
Nihat Ağar 1 yıl önce
Teşekür ederim kardeşim
Cem Öztürk 1 yıl önce
Yüreğine kalemine sağlık arkadaşım
Nihat Ağar 1 yıl önce
Teşekür ederim başkanım saygılar
Şaban erol 1 yıl önce
Ağzına sağlık kardeşim
Nihat Ağar 1 yıl önce
Teşekür ederim şaban abim
Erhan keser 1 yıl önce
Nihat ustam ağzına sağlık çok güzel yazı olmuş
Nihat Ağar 1 yıl önce
Teşekür ederim abim saygılar
By DALOĞLU 1 yıl önce
Abi sesli makale verin böyle okurken zorlanıyoruz
Nihat Ağar 1 yıl önce
Eyvallah kardeşim en kısa zamanda inşallah
Hilmi Kalyoncu 1 yıl önce
Nihat abi ağzına sağlık. Şurda yazdıklarının yarısını meslektaşlarımızın yarısı uygulama çabasına girseydi bugün sektörümüz bu denli değersizleşmemiş olurdu.
Nihat Ağar 1 yıl önce
Hilmi Kalyoncu kardeşim eyvAllah dilimiz döndükçe nacizane doğru bildiklerimizi
Yazmaya devam edecez bir nebze faydalı olabiliyorsak gerisi hikaye Allaha emanet olun saygılar
Hacı Aydın Korkmaz 1 yıl önce
Aynen abi doğru diyorsun Bende de satılık halı yıkama var
Nihat Ağar 1 yıl önce
Hacı Aydın Korkmaz abim hakımıza hayırlısı olur inşAllah
Bütün Yorumları Görmek İçin Tıklayın
Namaz Vakti 28 Kasım 2021
İmsak
Güneş
Öğle
İkindi
Akşam
Yatsı
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Trabzonspor 13 33
2. Hatayspor 13 26
3. Konyaspor 13 26
4. Alanyaspor 14 24
5. Fenerbahçe 13 23
6. Karagümrük 13 22
7. Başakşehir 14 22
8. Galatasaray 13 21
9. Adana Demirspor 14 20
10. Beşiktaş 14 20
11. Antalyaspor 14 18
12. Altay 14 17
13. Giresunspor 14 16
14. Kayserispor 14 16
15. Gaziantep FK 13 15
16. Sivasspor 13 13
17. Öznur Kablo Yeni Malatya 13 12
18. Göztepe 13 10
19. Kasımpaşa 14 10
20. Rizespor 14 10
Takımlar O P
1. Ümraniye 12 27
2. Ankaragücü 13 27
3. Eyüpspor 14 27
4. Bandırmaspor 13 25
5. Erzurumspor 12 25
6. İstanbulspor 13 20
7. Tuzlaspor 12 20
8. Kocaelispor 13 20
9. Samsunspor 13 19
10. Adanaspor 14 18
11. Menemenspor 13 17
12. Gençlerbirliği 13 17
13. Boluspor 13 16
14. Denizlispor 13 15
15. Bursaspor 13 14
16. Manisa FK 14 14
17. Ankara Keçiörengücü 12 10
18. Altınordu 13 10
19. Balıkesirspor 13 7
Takımlar O P
1. Chelsea 12 29
2. Liverpool 13 28
3. Man City 12 26
4. West Ham 12 23
5. Arsenal 13 23
6. Wolverhampton 13 20
7. Tottenham 12 19
8. Brighton 13 18
9. M. United 12 17
10. Crystal Palace 13 16
11. Aston Villa 13 16
12. Everton 12 15
13. Leicester City 12 15
14. Southampton 13 14
15. Brentford 12 13
16. Watford 12 13
17. Leeds United 13 12
18. Burnley 12 9
19. Norwich City 13 9
20. Newcastle 13 6
Takımlar O P
1. Real Madrid 13 30
2. Real Sociedad 14 29
3. Sevilla 13 28
4. Atletico Madrid 13 26
5. Rayo Vallecano 15 24
6. Real Betis 14 24
7. Barcelona 14 23
8. Athletic Bilbao 14 20
9. Valencia 15 19
10. Osasuna 14 19
11. Espanyol 14 17
12. Villarreal 14 16
13. Celta de Vigo 15 16
14. Mallorca 15 16
15. Deportivo Alaves 14 14
16. Granada 14 12
17. Cádiz 14 12
18. Elche 14 11
19. Getafe 15 10
20. Levante 14 7
Günün Karikatürü Tümü