banner46
18.02.2022, 17:15 943

Reklamın Kötüsü

Antalya'da PHTYD'nin düzenlediği harika organizasyonun ardından sizlerle uzun zamandır paylaşmak istediğim bir meseleyi yazmak istiyorum. Malumunuz GarMak'ın pazarlama departmanını yönetiyorum. Aynı zamanda çocukluğumdan beri pazarlamaya ve özellikle reklamlara önemli ölçüde ilgim var. Pazarlama dersleri en sevdiğim dersler, pazarlama kitapları ise en sevdiğim kitaplar olmuştur. Reklam konusunda yazı yazma cüreti gösterme sebebimi açıkladıktan sonra konumuza geçebiliriz.

Reklamın kötüsü olur mu?

Halı yıkama mesleğini toplumumuzun algılayış şekli gerçekleri yansıtmıyor. Halı yıkama mesleği alelade sıradan bir meslekmiş gibi görülüyor. Toplumumuz 100.000 TL yatırımla işletilen bir çiğköfte dükkanı sahibini iş adamı diye nitelendiriliyor. 200.000 TL'lik yatırım maliyeti ile döner, dürüm, kafe işletmecisi olabiliyor yatırımcı iş adamı titrini alabiliyorsunuz. Ki itirazım yok. Bu işi yapan arkadaşlar da değerlidir, kıymetlidir, iş adamıdır. Fakat en basit halı yıkama işletmesinin makine parkuruna bile 200.000 TL'nin üzerinde para harcamak zorundasınız. Toplumumuz 1.000.000 TL'nin üzerinde yatırım yapan halı yıkama işletmecisine bile iş adamı gözüyle bakmıyor. Bir arkadaşımın ifadesi ile "Bırakın iş adamı gözüyle bakmayı halı yıkamacıya kız vermiyorlar." Ben işte yapılan bu kötü reklama bir dur deme zamanının geldiğini düşünüyorum. Hatta bu konuda mümkünse pozitif algılar oluşturacak çalışmaların önünün açılması gerektiğini düşünüyorum.

Bir süredir meslektaşların birbirleri ile alakalı yapmaya çalıştığı olumsuz reklamlar dikkatimi çekiyor. Aslına bakarsanız bizim kanunlarımızda rakip firmaların birbirleri ile alakalı reklamlarını yapma yasağı kaldırıldı. Örneklerine yurtdışında rastladığım bu reklamların yerli versiyonlarına pek rastlamadım. Aşağıya bir kaç örnek bırakıyorum.



Audi'nin dört rakip firmayı hedef aldığı reklam.



Burger King'in çıkardığı Whopper, rakip McDonalds'ın Big Mac'i ile kıyaslanınca.



Ezeli ve ebedi rakipler Pepsi ve CocaCola

Pepsi: Size korkunç bir cadılar bayramı diliyoruz.

CocaCola: Herkes bir kahraman olmak ister.



Samsung: Bir dahi olmanıza gerek yok.

Iphone: Ucuz plastikle yetinmeyin.



durex: Rakiplerimizin ürünlerini kullanan herkese.

Babalar gününüz kutlu olsun.


Başta söyleyeyim bu örnekler bahsedeceğim kötü reklamlara örnek değil. En azından bir çoğu tatlı rekabet diyebileceğimiz cümleler içeriyor. Fakat markaların pozisyonlarına, değer algılarına hiç bir zararı yok.

Kötü reklamdan kastım, satış personellerinin müşterilerini ikna amacıyla korkutarak meslektaşını karalamasıdır. Buna örnek olarak yıllar önce Şükrü Polat abimin yaptırdığı karikatürleri verebilirim. İlk günden beri hiç sevemedim bu çalışmaları.



Neredeyse her gün bir çok satış yetkilisi yapılan işin, sektörün, mesleğin olumsuz yönlerini ifade edip sözü "biz bu şekilde çalışan kötü firmalardan değiliz"e getiriyor.

 Bu bakış açısının bir çok yönden firmaya ve sektörüne zararı vardır. Evet siz o kötü firmalardan olmayabilirsiniz. Fakat meslektaşlarınızın çoğu o kötü firmalardan değil zaten. Sizinle aynı problemleri çözmek için çalışan binlerce halı yıkamacıdan bahsediyoruz. Bunların tamamı hakkında bir ön yargıya sebep olmaz mı bu reklam çeşidi?

İnsanlar hoş vakit geçirdiği anları hatırlar. Duygu yoğunluğu yüksek hatıralar unutulma oranı en düşük olanlardır. Müşteri karalama ifadeleri abartıldığında belki akılda kalıcı olabilir. (Halınız çalınabilir, ahır gibi merdiven altı yerlerde yıkıyorlar, kimyasal kullanıyorlar, makine kullanmıyorlar, üst üste koyup yıkıyorlar, ayakkabılarla üstünde geziyorlar vs.) Fakat duygu yoğunluğunu artıran olumsuz ifadeler kaydedildiği için firmanızın olumlu yönleri değil, sektörün olumsuzlukları akılda kalıyor. Bu da netice olarak insanların topyekûn halı yıkama sektörü hakkında yanlış algılar oluşturmasına neden oluyor.

Halı yıkama sektörünün kötü algılanmasında yatan tehlike!

Sütçülerle ilgili yapılan iğrenç esprileri duymuşsunuzdur. Evlere hizmet veren tüm sektörlerin maruz kalabileceği bir ithamdır. Bu konuda yüz kızartıcı bir suçun işlenmesi ve genelleme yapılarak mesleğinize bir kara çalınması durumu olursa meslektaşlarını savunacak bir kişi bile bulamayabilirsiniz. Bir mesleğin karşılaşabileceği en ağır durumdur bence bu. Bu tehlikeyi görüp alınabilecek önlemleri almalı ve en başta "meslektaş gömme" huyumuzdan vazgeçmeliyiz. Her işi iyi ve kötü yapan insanlar var, hep vardı. Bundan sonrası için işini kötü yapanları azaltmak, iyi yapanları desteklemek gerek.

Gelin bugünden itibaren müşterilerimizi korkutarak değil onlara pozitif şeyler ifade ederek ikna edelim. Gelin bugün en iyi halı yıkama ustası seçilen Recep Kına ustamızın "Ben bu ödülü bütün yıkamacılar adına alıyorum." sözlerindeki samimiyetle kucaklayıcı olalım. Müşterilerimize aynı sektörden ekmek yediğimiz halı yıkamacı dostlarımızı karalamadan, onları da temsil edecek şekilde hitap edelim. Onları rakibimizin eksileriyle değil kendi artılarımızla ikna edelim. İnanın bu daha fazla işe yarayacak. 

Yorumlar (7)
Bahattin Ersönmez 3 ay önce
İyi dilek ve temennilerine katılıyorum. Mesleki standartların tüm sektör temsilcisi meslektaşlarla beraber hazırlanarak tescili ve uygulanması yönünde gösterilecek iradenin birçok sorunumuzun çözüm anahtarı olacağına inanıyorum.
Fikir, öneri ve kalemine sağlık Rıdvan kardeşim.
Orhan Uçar 3 ay önce
Ağzınıza sağlık üstadım. Biz halı yıkamacılar olarak önce kendimize ve mesleğimize saygı duymalıyız. Ama maalesef genel olarak gördüğüm bu işi yapan arkadaşların çoğu günü kurtarmanın derdinde. Böyle olunca da ne ne saygınlık kalıyor nede bi değer kalıyor. Ama yinede ümidimizi yitirmiyelim diyorum. Sizin gibi, yıllarını bu işe adamış üstatlar gibi abilerimiz sayesinde yinede bişeyler yapılabileceğini ümit ediyorum. Tekrar Ağzınıza emeğinize sağlık. Saygılar...
Şükrü POLAT 3 ay önce
Öncelikle belirteyim, "Fakat meslektaşlarınızın çoğu o kötü firmalardan değil zaten." cümlenize katılmıyorum. Bal gibi de meslektaşlarımızın %95'i tamda karikatürlerde anlatıldığı gibi firmalar. Ayrıca bahse konu karikatürlerin ne kadar çok firmaya çeki düzen verdiğini gözlemlemen mümkün değil. Maalesef ki sektörümüz işletmecilerinin eğitim seviyesi belli. Bu sebeple senin bakış açınla gidecek olursak; kapılardaki ayakkabıyı çalan, uyuşturucu kullanan, müşterisinin koynunda yakalanan halı yıkamacılar olduğunu göz ardı etmemiz gerekir. Hırsıza hırsız olduğunu unutturursan gün gelir sana ahlak dersi vermeye çalışır. Elbette ki sütçüden doğan çocuklar olduğu gibi halı yıkamacıdan doğan çocuklar da vardır. Ama emin ol benim elemanlarımdan doğan yoktur. Sıkıyorsa bir tanesi hata yapsın. Direk kapının önüne koyar hayatı ona zindan ederim. Kısacası sektördeki işletmecilerin iş insanı gözü ile görülmesi sektördeki işletmecilerin elindedir. PHTYD'nin toplantısına ilk katıldığım yıl bir cümle kurmuştum. "Hepiniz halı yıkamacısınız, ben Halı Yıkama işletmecisiyim." işin detayı burada kendinizin saygı duymadığı bir mesleğe tüketicinin saygı duymasını bekleyemezsiniz. Hele ki rekabet içinde olduğunuz insanlar hiç duymaz ve ayıplarınız fiyat politikanıza yansıyor ise rakibiniz ayıbınızı ortaya çıkarır. Ayrıca, daha çok pazarlama kitabı okumalısın. En azından masada el sıkışılan fiyatın bir daha değiştirilmemesi gerektiğini anlatan kitaplar okumalısın.
Rıdvan Bektaş 3 ay önce
Bu fazlasıyla detaylı yoruma cevabı önümüzdeki "Reklamın İyisi" yazısında vereceğim. Teşekkür ederim Şükrü abi
Azem kökez 3 ay önce
Gerçekten bizim işletmeler fabrikamı hayır resmiyette hizmet sektörüyüz çünkü hizmet üretiyoruz fabrika kelimesi işlenmemiş yada yarı işlenmiş maddaleri makina veye insan benzeri araçlarla işleyerek kullanıma hazır hale getiren sanayi kuruluşuna fabrika denir ben böyle biliyorum sahi fabrikamı yoksa hizmetmi kalemine sağlık Rıdvan bey
Rıdvan Bektaş 3 ay önce
Üstadım halı yıkama işletmesine teknik olarak fabrika diyemesek bile yapılan işin çalıştırılan personelin ödenen yatırım bedelinin niceliği fabrika sahibinden azımsanmamalı. Ben bazı arkadaşlarımı bir fabrikatör olarak görüyorum :)
ibrahim oz 3 ay önce
Cok guzel yazı
Namaz Vakti 26 Mayıs 2022
İmsak
Güneş
Öğle
İkindi
Akşam
Yatsı
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Trabzonspor 38 81
2. Fenerbahçe 38 73
3. Konyaspor 38 68
4. Başakşehir 38 65
5. Alanyaspor 38 64
6. Beşiktaş 38 59
7. Antalyaspor 38 59
8. Karagümrük 38 57
9. Adana Demirspor 38 55
10. Sivasspor 38 54
11. Kasımpaşa 38 53
12. Hatayspor 38 53
13. Galatasaray 38 52
14. Kayserispor 38 47
15. Gaziantep FK 38 46
16. Giresunspor 38 45
17. Rizespor 38 36
18. Altay 38 34
19. Göztepe 38 28
20. Ö.K Yeni Malatya 38 20
Takımlar O P
1. Ankaragücü 36 70
2. Ümraniye 36 70
3. Bandırmaspor 36 62
4. İstanbulspor 36 60
5. Erzurumspor 36 58
6. Eyüpspor 36 57
7. Samsunspor 36 51
8. Boluspor 36 50
9. Manisa Futbol Kulübü 36 49
10. Tuzlaspor 36 49
11. Denizlispor 36 49
12. Keçiörengücü 36 48
13. Gençlerbirliği 36 48
14. Altınordu 36 45
15. Adanaspor 36 45
16. Kocaelispor 36 44
17. Bursaspor 36 44
18. Menemen Belediyespor 36 38
19. Balıkesirspor 36 12
Takımlar O P
1. M.City 38 93
2. Liverpool 38 92
3. Chelsea 38 74
4. Tottenham 38 71
5. Arsenal 38 69
6. M. United 38 58
7. West Ham United 38 56
8. Leicester City 38 52
9. Brighton 38 51
10. Wolverhampton Wanderers 38 51
11. Newcastle 38 49
12. Crystal Palace 38 48
13. Brentford 38 46
14. Aston Villa 38 45
15. Southampton 38 40
16. Everton 38 39
17. Leeds United 38 38
18. Burnley 38 35
19. Watford 38 23
20. Norwich City 38 22
Takımlar O P
1. Real Madrid 38 86
2. Barcelona 38 73
3. Atletico Madrid 38 71
4. Sevilla 38 70
5. Real Betis 38 65
6. Real Sociedad 38 62
7. Villarreal 38 59
8. Athletic Bilbao 38 55
9. Valencia 38 48
10. Osasuna 38 47
11. Celta Vigo 38 46
12. Rayo Vallecano 38 42
13. Elche 38 42
14. Espanyol 38 42
15. Getafe 38 39
16. Mallorca 38 39
17. Cadiz 38 39
18. Granada 38 38
19. Levante 38 35
20. Deportivo Alaves 38 31
Günün Karikatürü Tümü